Pomoc

Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania, zawsze chętnie służymy pomocą pod info@centrumbieli.pl lub pod nr. telefonu (22) 487 84 68

Informacje o sklepie:

Płatności

Akceptujemy płatności gotówką przy odbiorze przesyłki, przelewem> na konto, jak również za pomocą systemu platnosci.pl ( karty kredytowe i płatnicze - VISA, MASTERCARD, poza tym - mTRANSFER, Płacę z Inteligo, MultiTransfer, Przelew24, Płać z Nordea i inne...).

Ceny

Wszystkie ceny w sklepie CENTRUM BIELI podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, o czym klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

Dostawa przesyłek:

Kurierem:
Koszt: 12,90 zł
Ze względu na bezpieczeństwo przesyłek i szybkość dostarczania rekomendujemy wybranie tej opcji dostawy. Przesyłki, w przypadku zamówień złożonych do godziny 15:00, dostarczane są na następny dzień (przesyłki w przypadku zamówień złożonych w piątek dotrą do Państwa w poniedziałek, w przypadku zamówień złożonych w sobote i niedziele dotrą do Państwa na wtorek). Wyjątek stanowią nieliczne produkty sprowadzane na zamówienie.
Cennik dotyczy dostaw na terenie Polski. Dla dostaw poza granicami kraju, ceny ustalane są indywidualnie.

Klient powinien sprawdzić zawartość przesyłki w obecności kuriera. Podstawą do przyjęcia reklamacji dotyczących uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu, jest spisanie wraz z kurierem protokołu reklamacyjnego.

Pocztą Priorytetową:
Koszt: 11,90 zł
Jest to ekenomiczna wersja przesyłki. Produkty dostarczane są zwyczajowo do 3 dni roboczych.

Cennik dotyczy dostaw na terenie Rzeczpospolitej Polski. Dla dostaw poza granicami kraju, ceny ustalane są indywidualnie.

Klient powinien sprawdzić zawartość przesyłki w obecności osoby dostarczającej przesyłkę. Podstawą do przyjęcia reklamacji dotyczących uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu, jest spisanie wraz z osobą, która dostarczyła przesyłkę protokołu reklamacyjnego.

Odbiór osobisty:
Po uprzednim złożeniu zamówienia przez stronę www lub telefon, produkty można bezpłatnie odebrać w naszym biurze na ul. Skierniewickiej 16/20 w Warszawie.

Średni czas oczekiwania na produkt

Czas oczekiwania na produkt to czas realizacji zamówienia i czas dostarczenia produktu. Wysyłka jest realizowana w ciągu 24 godzin. Jeżeli danego produktu nie posiadamy w magazynie lub jest to produkt specjalistyczny na indywidualne zamówienie, wtedy okres oczekiwania wydłuża się. Jeżeli zachodzi taka sytuacja - zawsze informujemy Państwa ile trzeba czekać na dany produkt.
W przypadku wysyłki kurierem przesyłki dostarczane są na następny dzień po wysłaniu, w przypadku wysyłki pocztą czas ten może wydłużyć się do ok. 2 dni.

Bezpieczeństwo i dane osobowe

Państwa dane podawane podczas procesu zakupów jak i wszelkie inne dane pozostają w ścisłej tajemnicy i nie są ujawniane osobom trzecim. Podane przez Państwa dane podczas procesu zakupu, służą jedynie do realizacji złożonego zamówienia.
Nikt z pracowników CENTRUM BIELI nie ma dostępu do Państwa danych dotyczących karty kredytowej, a bezpieczeństwo gwarantowane jest przez system platnosci.pl, który posiada certyfikaty bezpieczeństwa.

Każdy konsument ma prawo do wglądu, poprawiania, aktualizacji i usunięcia swoich danych.

Zakupy

Aby zakupić któryś z produktów ( lub kilka z nich) należy dodać go do koszyka, a następnie wybierać takie parametry jak jego ilość, sposób dostawy, sposób płatności.

Po złożeniu zamówienia, pracownik naszego sklepu skontaktuje się z Państwem w celu weryfikacji poprawności danych oraz aby potwierdzić zamówienie.

Zamówienia można również składać telefonicznie.

Cały proces składania zamówienia jest bardzo prosty i w miarę kolejnych etapów dokładnie opisany. Ostatnim etapem zamówienia jest potwierdzenie danych.

Do momentu wysłania przez Nas produktu/produktów masz prawo do zmiany zamówienia.

Zwroty i reklamacje

Każdy produkt może być zwrócony do naszego sklepu bez podania przyczyny oraz bez poniesienia jakichkolwiek kosztów ( oprócz kosztów dostawy ) do 30 dni od czasu jego otrzymania. Zwracany produkt musi być w nienaruszonym stanie, w oryginalnym nienaruszonym opakowaniu.

Jeżeli uważacie Państwo, że towar nie spełnia Państwa oczekiwań lub jest wadliwy, mogą Państwo złożyć reklamację telefonicznie lub poprzez e-mail ( info@centrumbieli.pl ). W ciągu 14 dni Państwa reklamacja zostanie rozpatrzona, a Państwo zostaną poinformowani o jej wyniku.

Serwis

W przypadku wystąpienia jakichkolwiek nieprawidłowości w funkcjonowaniu otrzymanego przez Państwa produktu prosimy o kontakt na info@centrumbieli.pl lub telefon pod numer (22) 487 84 68. Pracownicy serwisu w zależności od sytuacji dokładnie poinformują Państwa o czynnościach jakie należy wykonać.

Firma

Właścicielem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem www.centrumbieli.pl jest firma 2FUTURE Rafał Konarzewski wpisana do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 14743 przez Delegaturę Biura Działalności Gospodarczej i Zezwoleń Urzędu m.st. Warszawy dla Dzielnicy Bielany, nr NIP 1181705695, nr REGON 015578902. Nasza firma zarejestrowana jest na ul. Tołstoja 3 lok. 24 w Warszawie. Biuro znajduje się na ul. Skierniewickiej 16/20 w Warszawie.